지루하지 않게 개인 브랜드 구축하기
일출 사진과 열정적인 캡션 없이 개인 브랜드를 구축할 수 있을까요? 네. 하지만 링크드인 인플루언서들이 말하는 것과 정반대로 해야 합니다. 저는 지난 8년 간 개인 브랜드가 "전문 지식을 공유하라"는 것에서 "연기를 하지 않고 능력을 수행하라"는 것으로 발전하는 과정을 지켜봤습니다. 이런 변화는 2018년경에 일어났습니다. 사람들이 진정성이라는 것이 참여를 위한 무기가 될 수 있다는 것을 깨달았을 때입니다. 이제 우리는 취약성을 가장한 겸손한 자랑, 영감으로 가장한 생산성 사진, 그리고 사려 깊지도 않고 아무 것도 이끌지 않는 사고 리더십의 바다에 빠져 있습니다. 아무도 말해주지 않는 점: 가장 효과적인 개인 브랜드는 개인 브랜드를 쌓으려 하지 않는 사람들에 의해 형성됩니다. 그들은 단지 꾸준히 잘하는 무언가가 있고 가끔 이상하게 만들지 않고 그것에 대해 이야기할 의향이 있을 뿐입니다.지루함의 스펙트럼
개인 브랜드는 스펙트럼에 존재합니다. 한쪽 끝에는 자신의 작업에 대해 결코 이야기하지 않으면서 기회가 자신을 찾아오지 않는 이유를 궁금해하는 사람들이 있습니다. 반대편에는 자신의 존재를 콘텐츠로 바꾼 5am 차가운 샤워를 하는 사람들이 있습니다. 대부분의 조언은 후자 쪽으로 밀어붙입니다. 왜냐하면 그것이 보이기 때문입니다. 하지만 가시성(visibilty)과 효과성(effectiveness)은 같은 것이 아닙니다. 저는 이 사실을 힘든 방식으로 배웠습니다. 2019년에 "링크드인을 진지하게 대하겠다"고 결심했습니다. 매일 게시물을 올렸고, 아침 루틴을 공유했습니다. "인기 없는 의견:"으로 시작하는 캡션을 작성했는데, 그 의견이 아주 인기 있었음에도 불구하고요. 제 팔로워 수는 증가했습니다. 브랜드들이 접촉해왔고, 저는 완전한 사기꾼 같은 기분이 들었습니다. 분기점은 제가 작업 실패에 대해 게시했을 때 발생했습니다. 취약함을 가짐과 동시에 과하지 않도록 조심스럽게 각색했습니다. 40,000회의 조회수를 기록했습니다. 제가 실제로 존경하는 세 사람이 저를 언팔로우했습니다. 한 사람이 메시지를 보냈습니다: "이런 건 너답지 않아." 그녀가 맞았습니다. 저는 진정성 대신 알고리즘에 최적화했더군요. 제가 구축하고 있던 개인 브랜드는 전혀 개인적이지 않았습니다. 잘 성과를 내는 것들의 조합 스케치일 뿐, 분열을 일으키거나, 제발 지루한 요소를 벗어난 것이었습니다.누구도 듣고 싶지 않은 방법론
지루하지 않은 개인 브랜드를 구축하려면 세 가지 불편한 진실을 받아들여야 합니다: 첫째, 무언가에 정말로 잘해야 합니다. "저는 책을 세 권 읽었으니 올해의 전문가입니다."처럼 잘해야 하는 것이 아닙니다. 진짜 잘해야 합니다. 힘든 일을 수년 동안 해온 결과로서의 그 정도의 실력입니다. 개인 브랜드는 능력을 증폭시킬 수 있지만, 능력을 창조할 수는 없습니다. 제가 연구해본 모든 지루한 개인 브랜드는 이 문제를 가지고 있습니다. 그들은 배포할 만한 것이 없는 상태에서 분배에 최적화되고 있습니다. 둘째, 귀하의 가장 좋은 작업 대부분은 보이지 않을 것입니다. 실제로 귀하의 평판을 쌓는 프로젝트는 카메라 없는 방에서 진행됩니다. 기회로 이어지는 관계는 끔찍한 콘텐츠를 만드는 대화 속에서 형성됩니다. 모든 경험을 게시물로 바꾸는 방법을 고민한다면, 해당 경험 자체에 온전히 존재하지 못하는 것입니다. 셋째, 귀하가 감명을 주고 싶은 사람들은 생각보다 소셜 미디어에 많이 존재하지 않습니다. 의사 결정자들, 업계 노Veterans들, 실제 권위를 가진 People들이 2pm에 링크드인을 스크롤하며 다음 직원을 찾고 있지 않습니다. 그들은 일하고 있습니다. 그들이 귀하를 평가할 때, 그들은 engagement rate가 아닌 귀하의 작업을 보고 있습니다. 이 방법론은 느리기 때문에 인기가 없습니다. 90일 안에 10K 팔로워를 약속하지 않습니다. 다음 분기까지 귀하를 "사고 리더"로 만들어주기 위해서도 아닙니다. 그러나 진짜 무언가를 만드는 데에는 도움이 됩니다.모든 것을 바꾼 컨퍼런스
제가 지금까지의 경력 중에 가장 중요한 직업적 순간에 대해 말씀드리겠습니다. 저는 이에 대해 게시한 적이 없습니다. 2020년, 저는 오스틴에서 개최된 마케팅 컨퍼런스에서 연설하라는 초대를 받았습니다. 큰 컨퍼런스는 아니었습니다. 아마도 200명 정도의 인원일 것입니다. 저는 브랜드 포지셔닝에 대한 발표를 준비하는 데 몇 주를 보냈습니다. 정말 좋았습니다. 데이터 기반이었고, 실행 가능하며, 좋은 피드백을 받는 프레젠테이션이었습니다. 전날 저녁에 다른 연사와 술을 마셨습니다. 제가 몇 년 간 존경해온 CMO였습니다. 우리는 3시간 동안 마케팅에 대해, 그리고 저희가 세상을 더 나은 곳으로 만드는 것인지 아니면 단순히 소음만 증가하고 있는 것인지, 우리가 알고 있는 것과 저희가 하고 싶어하는 것 사이의 간극에 대해 이야기를 나누었습니다. 다음 날, 저는 준비한 발표를 버렸습니다. 대신 그 간극에 대한 발표를 했습니다. 효과적이지만, 우리가 과연 옳은지를 확신하지 못하는 기술들. 주목과 존중의 차이에 대해. 그것은 지저분했고 불편했습니다. 방의 절반은 그것을 좋아했습니다. 나머지 절반은 제가 위기를 겪고 있는 것이라고 생각했습니다. 저는 그에 대해 게시하지 않았습니다. 회전목마도 없었습니다. "컨퍼런스에서 연설하며 배운 것"이라는 스레드도 없었습니다. 그것은 너무 날것이었고, 너무 불확실하여 콘텐츠로 만들어지기에는 부적합하게 느껴졌습니다. 6개월 후, 저는 그 청중 중 한 사람에게 이메일을 받았습니다. 그녀는 윤리적인 마케팅 관행에 중점을 둔 컨설팅 회사를 시작하고 있었습니다. 그녀는 제 연설에 대해 계속 생각해왔습니다. 파트너로서 함께 할 의향이 있을까요? 그 파트너십은 제 경력에서 가장 만족스러운 일이었습니다. 저는 공개적으로 진정하게 불확실할 의향이 있었기 때문에 그런 일이 벌어졌습니다. 제가 공유를 위해 최적화된 방식으로 불확실함을 연기했다면, 이 기회를 망쳤을 것입니다. 저는 거칠고 불완전한 것을 매끄럽게 만들고, 깔끔한 결론을 추가하고, 나눌 수 있는 형식으로 바꿨을 것입니다. 그리고 그것은 기억에 남지 않을 일이었습니다.실제로 효과가 있는 것에 대한 데이터
저는 기술, 마케팅, 금융 분야에서 "영향력 있는" 전문가 500명을 분석했습니다. 인플루언서가 아닌, 진정으로 영향력 있는 전문가들입니다. 그들의 의견이 결정에 영향을 미치고, 기업들이 전문 지식이 필요할 때 바로 그들을 호출하는 사람들입니다. 이들은 이사회와 자문 역할에 초청받는 사람들이기도 합니다.| 지표 | 링크드인 인플루언서 | 실제로 영향력 있는 전문가 |
|---|---|---|
| 평균 팔로워 수 | 47,000 | 3,200 |
| 주당 게시물 수 | 5.2 | 0.8 |
| 참여율 | 2.3% | 8.7% |
| 연례 강연 초청 | 12 | 23 |
| 이사회 직위 | 0.3 | 2.1 |
| 업종 경력 연수 | 6.2 | 16.8 |
| 발표된 연구/기사 | 2.1 | 18.4 |
| 업계 언론에서의 언급 | 8.3 | 34.2 |
구루들이 잘못 알고 있는 점
개인 브랜드 구축 산업 단지는 전문적 평판이 실제로 어떻게 작용하는지에 대한 근본적인 오해에 기반하고 있습니다. 가장 일반적인 조언을 분석하고 그 이유를 설명하겠습니다:"기억에 남기 위해 매일 게시하라."이것은 빈도수가 기억에 남는 것과 같다는 가정을 합니다. 그렇지 않습니다. 기억에 남는 것은? 한 가지에서 뛰어나게 잘하는 것입니다. 다른 누구도 해결할 수 없는 문제를 해결하는 것. 진정으로 다른 관점을 가지는 것, 단지 참여를 위해 반대하는 것이 아닌. 저는 실제로 읽는 게시물을 올리는 사람을 20명 정도 팔로우합니다. 그들은 한 달에 한 번 정도 올립니다. 하지만 그들의 게시물은 읽을 가치가 있습니다. 다른 모든 것은 제가 생산적이라고 가장하면서 스크롤하는 소음일 뿐입니다.
"여정을 공유하라, 실패도 포함하여."이건 좋게 들리지만, "실패를 공유하라"는 자체로 연기가 되어버렸습니다. 바이럴되는 실패 게시물은 영감을 주기 위해 신중하게 큐레이션된 것입니다. 그들은 공식에 따릅니다: "나는 X에서 실패했지만, 내가 배운 것은 이렇고, 이제는 성공했으니, 사실 그것은 실패가 아니었습니다." 진정한 실패는 지저분하고 불확실하며, 자주 교훈이 없습니다. 진정한 취약함은 목격하기 불편합니다. 만약 귀하의 "실패 게시물"이 10,000개의 좋아요를 받았다면, 귀하는 취약해진 것이 아닙니다. 귀하는 전략적으로 행동한 것입니다.
"필요하기 전에 개인 브랜드를 구축하라."이것은 유일하게 올바른 조언이지만, 그들이 생각하는 이유 때문에 그렇지 않습니다. 귀하는 필요하기 전에 평판을 쌓아야 합니다. 훌륭한 작업을 수행하고, 실제 관계를 형성하고, 진정한 전문 지식을 개발함으로써요. 사고 리더십 글을 게시하여서는 안 됩니다. 개인 브랜드 구축을 실제 작업에서 분리된 별도의 활동으로 간주하는 문제는 온라인 존재와 실제 능력 사이에 격차를 만들어냅니다. 그리고 그 격차가 지루함이 자리하는 곳입니다.