How to Build a Personal Brand on Social Media (Without Being Annoying)

3년 전, 나는 뛰어난 소프트웨어 엔지니어가 자신의 경력 전망을 실시간으로 망치는 모습을 지켜보았다. 그는 수천 명의 개발자에게 진정한 문제를 해결하는 놀라운 오픈 소스 도구를 만들었다. 하지만 자신의 작업이 스스로 말하게 하지 않고, 매일 17번씩 모든 플랫폼에 포스팅하고, 찾을 수 있는 모든 기술 인플루언서를 태그하고, 댓글 섹션에 자신의 프로젝트에 대한 원치 않는 링크를 가득 채웠다. 2주가 지나자, 그는 음소거되고, 차단되고, 그가 서비스를 제공하고 싶어 했던 커뮤니티에 의해 "그 성가신 사람"이라는 레이블을 붙여졌다.

나는 사라 첸이며, 지난 12년 동안 포춘 500 대기업의 임원부터 인디 게임 개발자까지 디지털 존재감을 구축해왔다. 200개 이상의 전문 소셜 미디어 계정을 관리한 개인 브랜드 전략가로서, 나는 모든 실수를 경험했고, 내 자신도 많은 실수를 범했다. 엔지니어의 이야기는 대부분의 사람들이 개인 브랜딩에 대해 갖고 있는 근본적인 오해를 나타내기 때문에 나를 괴롭힌다: 그들은 개인 브랜딩이 볼륨과 가시성과 관련이 있다고 생각하지만, 사실 그것은 가치와 공명에 관한 것이다.

아무도 말해주지 않는 진실은: 소셜 미디어에서 개인 브랜드를 구축하는 것은 항상 모든 곳에 있는 것이 아니다. 지속적으로, 말할 가치가 있는 무언가와 함께 어딘가에 존재하는 것이다. 존경받는 목소리와 성가신 존재 사이의 차이는 종종 사람들이 결코 생각하지 않는 몇 가지 전략적 선택으로 축소된다.

진정성의 패러독스: 왜 "그냥 너 자신이 되어라"는 끔찍한 조언인가

모든 개인 브랜딩 가이드는 "진정성을 잃지 말라"고 말하지만, 이는 누군가에게 "그냥 유머러스해져라"고 말하는 것과 같다—기술적으로는 맞지만 실제로는 쓸모가 없다. 나는 처음으로 내 존재감을 구축하기 시작했을 때 이를 힘들게 배웠다. 나는 모든 것을 공유했다: 나의 아침 커피 루틴, 나의 운동의 어려움, 생산성에 대한 나의 무작위 생각들. 나의 참여율은 끔찍했다. 진정성 없이 큐레이션이 없으면 그냥 잡음일 뿐이다.

진짜 기술은 선택적 진정성이다. 당신은 당신이 누구인지 숨기지 않는다; 당신의 전문 목표에 부합하는 진정한 부분을 선택하는 것이다. 내가 고객과 작업할 때, 나는 "저녁 파티 테스트"라고 부르는 것을 사용한다. 당신이 전문적으로 존경하는 사람들과 함께 저녁 파티에 있다고 상상해보라. 당신은 자신을 그대로 나타낼 것이지만, 모든 대화를 지배하거나 무작위 생각을 모두 공유하지는 않을 것이다. 당신은 가치있는 것을 추가할 때 기여하고, 적극적으로 듣고, 당신의 참여 방식에서 자연스럽게 당신의 개성을 드러내게 된다.

나의 고객 중 한 명인 사이버 보안 컨설턴트는 처음에 이것에 어려움을 겪었다. 그는 자기 보안 통찰력과 함께 빈티지 오토바이에 대한 열정을 공유하고 싶어 했다. 우리는 오토바이 콘텐츠를 제거하지 않고 전략적으로 통합했다. 그는 오토바이 유지 보수와 보안 위생 간의 유사점을 그리거나, 분리하는 것의 중요성에 대한 캡션과 함께 rides의 사진을 공유했다. 그의 참여는 340% 증가했다. 왜냐하면 개인적인 요소가 그의 전문 메시지를 방해하기 보다는 향상시켰기 때문이다.

핵심은 당신의 진정한 교차점을 찾는 것이다: 당신의 진정한 관심사, 당신의 전문적 전문성 및 당신의 청중의 요구가 겹치는 곳. 그것이 당신의 스윗 스폿이다. 모든 다른 것은, 아무리 진정하더라도, 아마 당신의 가까운 친구들이나 개인 계정에 저장하는 것이 더 좋을 것이다.

실제로 효과가 있는 콘텐츠 비율

만약 당신이 자기 자신과 성취에 대해 20% 이상의 시간에 포스팅하고 있다면, 당신은 아마 성가실 것이다. 나는 수천 개의 성공적인 개인 브랜드를 분석했으며, 그 패턴은 놀랍도록 일관된다: 가장 존경받는 목소리는 내가 "60-30-10 규칙"이라고 부르는 것을 따른다.

"존경받는 목소리와 성가신 존재 사이의 차이는 종종 사람들이 결코 생각하지 않는 몇 가지 전략적 선택으로 축소된다."

당신의 콘텐츠의 60%는 자기 홍보가 전혀 없는 순수한 가치를 제공해야 한다. 이곳에서 당신은 통찰을 공유하고, 유용한 것을 가르치고, 다른 사람의 작업을 강조하거나, 당신의 분야에서 중요한 대화에 기여한다. 내가 작업했던 UX 디자이너가 이 모델로 전환했을 때, 인기 있는 앱에서의 인터페이스 결정에 대한 상세한 분석을 포스팅했으며, 그녀의 팔로워 수는 8개월 만에 800명에서 12,000명으로 증가했다. 그녀는 이러한 포스트에서 자신의 프로젝트를 한 번도 언급하지 않았다.

30%는 관계를 구축하는 참여 중심의 콘텐츠여야 한다. 질문을 하거나, 토론을 시작하거나, 다른 사람의 콘텐츠를 공유하고 자신의 관점을 추가하거나, 협업을 초대하는 콘텐츠를 생성할 수 있다. 이곳에서 커뮤니티가 형성된다. 나의 재무 상담 고객은 "금융 신화 월요일"을 포스팅하여 일반적인 금융 오해를 불식시키고 청중에게 그들이 들었던 신화를 공유하도록 요청한다. 댓글 섹션은 콘텐츠 아이디어와 진정한 연결의 귀중한 자원이 되었다.

오직 10%만이 당신, 당신의 작업 또는 당신의 성취에 관한 것이다. 그리고 그 때조차도, 그것을 다른 사람에게 가치 있는 것으로 프레임을 짜라. "나는 내 새로운 코스를 출시했어요" 대신에 "나는 50명의 개발자와 인터뷰하며 그들의 가장 큰 테스트 과제에 대해 6개월의 시간을 보냈습니다. 제가 배운 것과 이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다." 차이를 보셨어요? 하나는 광고판이고, 다른 하나는 초대입니다.

이 수치는 중요한 이유는 사람들이 당신을 인식하는 방식을 바꾸기 때문이다. 누군가 당신의 콘텐츠를 접할 때, 그들은 무의식적으로 계산하고 있다: "내가 얻는 가치와 홍보 소음의 비율은 무엇인가?" 그 비율을 가치 쪽으로 크게 유지하면, 당신은 결코 성가신 존재로 보이지 않을 것이다.

빈도 대 일관성: 모두가 하는 실수

시간을 절약해줄 진실이 있다: 매일 포스팅하는 것이 당신을 일관적으로 만들지는 않는다; 그것은 종종 당신을 절박하게 만든다. 진정한 일관성은 신뢰할 수 있는 품질과 타이밍에 관한 것이지 볼륨이 아니다. 나는 사람들이 매일 포스팅 일정을 유지하려고 하다가 번아웃이 오는 것을 여러 번 보았다. 그리고 그들의 콘텐츠 품질은 그들이 완전히 사라지기 직전에 급격히 떨어진다.

나는 "지속 가능한 일관성"을 추천한다. 수년간 유지할 수 있는 빈도를 선택하고, 몇 주가 아닌. 대부분의 직장인에게는 고품질 포스트 2-3개가 적당하며 하루에 2-3개 보통 포스트는 아니다. 내가 코칭한 한 제품 관리자는 하루에 두 번 포스팅하고 있었고 참여는 최소한이었다. 우리는 주 3회로 줄였지만, 각 포스트는 깊이 있는 연구와 진정한 유용성을 가지고 있었다. 그녀의 포스트당 평균 참여율은 520% 증가했고, 그녀는 소셜 미디어에 소비하는 총 시간도 줄였다.

비결은 단순한 포스팅 일정이 아니라 콘텐츠 시스템을 만드는 것이다. 나는 "기둥과 맥박"이라는 프레임워크를 사용한다. 당신은 3-4개의 콘텐츠 기둥을 가지고 있다—당신이 잘 알려진 핵심 주제들. 나에게는 개인 브랜드 전략, 디지털 존재 관리 및 전문적인 스토리텔링이 그것이다. 내가 생성하는 모든 콘텐츠는 이러한 기둥 중 하나에 해당한다. 이는 청중에게 반복적이지 않으면서도 당신이 무엇을 기대할 수 있는지 명확한 감각을 준다.

그 다음, 당신은 당신이 나타나는 리듬을 가지고 있다. 아마도 매주 화요일에 자세한 통찰을 포스팅하고, 매주 목요일에 빠른 팁을 공유하며, 주중 내내 다른 사람의 대화에 참여할 수 있다. 특정 리듬보다 중요한 것은 리듬을 갖는 것이다. 당신의 청중은 언제 당신의 소식이 들려올지 예측할 수 있어야 하며, 이는 성가심보다는 기대감을 형성한다.

댓글 섹션은 브랜드가 실제로 구축되는 곳이다