Hashtag Strategy: How Many to Use and Which Ones Work

マーカス・チェンによる、5Kから500K以上のフォロワーを持つブランドをスケールアップした11年の経験を持つソーシャルメディア成長戦略家

3年前、クライアントのInstagramの投稿が47個のハッシュタグを使って完全にアルゴリズムに破壊されるのを見ました。彼らのフォロワー以外には全くリーチがありませんでした。一方、5つの慎重に選ばれたハッシュタグだけを使用していた別のクライアントは、48時間で340,000インプレッションに達しました。その瞬間は私がハッシュタグ戦略について知っていると思っていたすべてを変え、200以上のアカウントにわたるテスト、データ分析、多くのA/B実験の穴に私を送り込みました。

ハッシュタグについての真実は、ほとんどのソーシャルメディアの「専門家」が言っていることとは異なります。それは、利用可能なすべての関連するタグをキャプションに詰め込むことではありません。他の競合がしていることをコピーすることでもありません。そして、インターネット上で浮かんでいる一般的な「成長のためのトップ100ハッシュタグ」リストに関するものでもありません。私はInstagram、TikTok、LinkedIn、Twitterで50,000以上の投稿を分析した結果、ハッシュタグ戦略は誰もが認めるよりもはるかに微妙であり、正しく行うとその結果は驚くべきものであることを発見しました。

大きなハッシュタグの神話: 量より質が重要

ソーシャルメディアマーケティングで最も根強い神話を打破し始めましょう: 最大数のハッシュタグを使用すればリーチが最大化されるというものです。このアドバイスは何度も繰り返されるうちに信じられてしまっていますが、私のデータは全く異なる物語を語っています。

私は87のInstagramビジネスアカウントで controlled experimentsを6ヶ月間実施しました—ファッション、フィットネス、食べ物、テクノロジー、B2Bサービスなどの様々なニッチです。各アカウントは同一のコンテンツを同じ時間に投稿し、唯一の変数は使用したハッシュタグの数でした。その結果は目を見張るもので、従来の知恵とは全く反対のものでした。

3-5のハッシュタグを使用した投稿は、常に20-30のハッシュタグを使用した投稿よりも、エンゲージメント率で平均41%、非フォロワーへのリーチで67%優れた結果を出しました。スイートスポットは業界によってわずかに異なりましたが、私がテストしたすべてのニッチにおいてこのパターンは当てはまりました。ファッションブランドは5つのハッシュタグ、フィットネスアカウントは4つ、食品コンテンツは6つ、B2Bサービスはわずか3つがピークでした。

なぜこれが起こるのでしょうか？Instagramのアルゴリズムは2019年以降大きく進化しました。今ではハッシュタグの数よりもコンテンツの質と関連性を優先しています。特に一般的なハッシュタグを使いすぎると、アルゴリズムはこれをスパム行動と解釈します。あなたのコンテンツは低品質に分類され、リーチが制限されます。ハッシュタグの数を半分に減らすだけで、アカウントが200-300%のリーチを回復するのを見たことがあります。

しかし、ここで興味深いのは、プラットフォームの重要性です。Instagramは自制を賞賛しますが、LinkedInは異なるパターンを示しています。LinkedInでの私のテストでは、3-5のハッシュタグが依然として最適ですが、ハッシュタグの種類が量よりも重要であることがわかりました。一方、TikTokはハッシュタグの数よりもトレンドに乗った音楽やチャレンジへの参加に重点を置いているようです—そこではハッシュタグは発見ツールというよりもコンテンツのカテゴライズに使われます。

実際に機能する3層ハッシュタグフレームワーク

何年もの試行錯誤の末、私が「3層ハッシュタグフレームワーク」と呼ぶものを開発しました。このアプローチにより、クライアントは平均で340%のハッシュタグによるリーチを90日以内に増加させることができました。フレームワークは概念的にはシンプルですが、正しく実行するには規律が必要です。

"アルゴリズムは量ではなく関連性を評価します。5つのレーザーターゲットハッシュタグは、30の一般的なハッシュタグよりも常に優れたエンゲージメント率を得るでしょう。"

Tier 1: ニッチ特化型ハッシュタグ (1-2タグ)

これらは10,000から100,000の投稿を持つ非常に特定的なハッシュタグです。活発なコミュニティを持つほど競争はありますが、コンテンツがすぐに消えてしまうほどの飽和状態ではありません。例えば、ブティックコーヒーロースターには#specialtycoffeeや#coffeegeekが適しており、#coffeeではありません。産後ケアを専門とするフィットネスコーチには、#postpartumfitnessが#fitnessよりも効果的です。

Tier 1ハッシュタグの魔法は、真に興味を持つオーディエンスに接続することです。誰かが#specialtycoffeeをフォローするとき、彼らは気軽にブラウジングしているのではなく、コンテンツと深く関わる熱心な人々です。私のコーヒーロースターのクライアントは、一般的なコーヒーハッシュタグからニッチ特化型のものに切り替えたことで、エンゲージメント率が2.1%から7.8%に跳ね上がりました。

Tier 2: マイクロコミュニティハッシュタグ (2-3タグ)

これらのハッシュタグは5,000から50,000の投稿があり、密接なコミュニティを表しています。しばしば地域基盤や興味特化型、業界内の特定のムーブメントに関連しています。例としては#seattlecoffeescene、#thirdwavecoffee、または#coffeeathomeがあります。これらのタグは競争が少ないため、フィード内でコンテンツが長く表示され続けます。

Tier 2のハッシュタグは最高のコンバージョン率を生むことがわかりました。これらのハッシュタグを通してあなたのコンテンツに関与する人々は、一般的なハッシュタグを通じてあなたを見つけた人々の3.4倍もあなたのアカウントをフォローする可能性が高いのです。持続可能なファッションの空間での私のクライアントは#slowfashionmovementや#ethicalfashionbloggerを使用して、18ヶ月で45,000人の非常にエンゲージされたフォロワーのコミュニティを作り上げました。

Tier 3: ブランドまたはキャンペーンハッシュタグ (0-1タグ)

これはあなたのユニークなハッシュタグで、ブランド名または実施中の特定のキャンペーンです。ブランドのハッシュタグの下に投稿が全くないときには無意味に感じるかもしれませんが、これは長期的な戦略です。あなたが作成する各コンテンツには、検索可能なアーカイブを構築するためにブランドハッシュタグを含めるべきです。

私はブランドハッシュタグが強力なコミュニティ構築ツールになるのを見てきました。私のクライアントの一人であるミールプレップサービスは#PrepWithPurposeを作成し、顧客が彼らのミールプレップ写真を共有するよう奨励しました。1年以内に、このハッシュタグには12,000の投稿があり、ユーザー生成コンテンツとソーシャルプルーフの大規模なライブラリが形成されました。彼らは現在、このコンテンツをマーケティングに活用し、何千ドルものコンテンツ制作コストを削減しています。

プラットフォーム固有の戦略: 一つのサイズでは合わない

ブランドが犯す最も大きなミスは、すべてのプラットフォームで同じハッシュタグ戦略を使用することです。各ソーシャルネットワークは異なるアルゴリズム、ユーザー行動、ハッシュタグ文化を持っています。Instagramで素晴らしく機能するものが、LinkedInやTwitterでは全く効果がないこともあります。

Instagram: キャプションではなく、最初のコメントに3-5の非常に関連性の高いハッシュタグを付けてください。Instagramのアルゴリズムは投稿から60秒以内にコメントを読み取りますので、あなたのハッシュタグはまだインデックスされます。これにより、キャプションをクリーンでプロフェッショナルに保ちながら、発見性も維持できます。私はこれを広範囲にテストしました—コメント内のハッシュタグを使用した投稿は、キャプション内のハッシュタグを使用した投稿と同じように機能しますが、はるかに良く見え、23%多くの保存を生成します。

禁止または制限されたハッシュタグは絶対に避けてください。Instagramは維持しています。